¡Bienvenida(o) a tu curso!
Gracias por habernos elegido como institución para aprender el idioma inglés.
- El valor de la prueba de nivel no es reembolsable.
- Realizamos reservas máximo por 24 horas según disponibilidad de cupos en la clase solicitada, el pago debe ser notificado al correo electrónico tcpagoscol@britishcouncil.org.co dentro de las 24 horas, de lo contrario se pierde el cupo.
- Se realizarán reembolsos o aplazamientos sin ninguna justificación hasta 24 horas después de realizado el pago.
- Solicitud de aplazamiento y soportes deberán ser enviados por escrito a servicioalcliente@britishcouncil.org.co
- Después de haber iniciado clases, entrarán a estudio solicitudes únicamente por las siguientes razones: Incapacidad médica mayor a 15 días o calamidad doméstica.
- El valor restante generado por el aplazamiento será acreditado en la cuenta del alumno y deberá ser usado el siguiente bimestre. Este saldo, podrá ser transferido a otra persona por medio de una autorización escrita. La matrícula no se renueva automáticamente. No se realizan reembolsos
- En caso de incumplimiento de los pagos en las fechas estipuladas, los estudiantes o acudientes podrán ser reportados a las Centrales de Riesgo
- Nos reservamos el derecho de cancelar las clases que no reúnan el número mínimo de estudiantes, en este caso se ofrecerán las diferentes opciones de horarios y sedes para dar continuidad al curso o se reembolsará la totalidad pagada en el transcurso de 15 días hábiles a partir de radicados los documentos de reembolso
- Sólo se permiten cambios de horario, sede o modalidad (sujetos a la disponibilidad de cupos) de la siguiente manera:
MODALIDAD |
PLAZO SOLICITUD |
Cursos intensivos de cuatro semanas |
Hasta el sábado de la primera semana de clases |
Cursos bimestrales de ocho semanas |
Hasta el sábado de la segunda semana de clases |
Cursos niños y jóvenes Sábados - Semestre |
Hasta el sábado de la quinta semana de clases |
- Nos reservamos el derecho de cambiar modalidad de cursos presenciales a virtuales o viceversa, no se realizarán reembolsos o aplazamientos.
- La programación de clases de adultos en algunos viernes, aplica únicamente para las clases bimestrales entre 17:00 a 21:10
- Recibimos pagos por adelantado para clases de adultos hasta tres (3) cursos. Se deberán tomar consecutivamente y de generarse alguna diferencia de precio estos deben ser cancelados, se podrá solicitar aplazamiento una (1) sola vez, únicamente por las causales anteriormente expuestas, adjuntando los soportes respectivos.
- Cuando una clase de adultos se vea afectada por cuatro o más cambios de profesor durante el mismo periodo, se otorgará un descuento, este no será acumulable con otros descuentos y debe ser usado sin excepción en el mes o bimestre siguiente.
- Los descuentos no son acumulables, ni transferibles a otros periodos académicos. Estos están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
- Las clases Early Years para niños entre cuatro (4) a seis (6) años, en clases presenciales son dictadas en los primeros pisos.
- Nuestros cursos pueden perderse por fallas, la asistencia mínima requerida es del 70%.
- El número máximo de estudiantes por clase es de dieciséis (16).
- Una hora académica equivale a 50 minutos.
- Los días festivos no se reponen, ni tampoco las clases a las que el estudiante falte.
- Para clases presenciales se debe portar el carné, es indispensable para ingresar a cualquiera de nuestras sedes. Las personas indocumentadas no tendrán acceso.
- Únicamente el estudiante registrado podrá ingresar a la clase presencial o virtual. No se aceptan acompañantes en ninguna modalidad y no nos hacemos responsables de acompañantes menores de edad.
- En caso de que alguno de nuestros estudiantes incurra en matoneo o en cualquier otro tipo de agresión o discriminación, El British Council cancelará inmediatamente su matrícula sin derecho a reembolso.
- Aviso de Protección de Datos y otras Políticas del British Council, en el siguiente enlace: www.britishcouncil.co/terminos-privacidad
- El British Council no tiene ningún vínculo, ni se hace responsable de financiaciones realizadas por entidades bancarias.
- El British Council se reserva el derecho de admisión basándose en la política de igualdad, diversidad e inclusión.
- Estas políticas están sujetas a modificaciones sin previo aviso.
Declaro que he leído y aceptado los términos y condiciones estipulados en este documento.
En el British Council estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. El compromiso positivo con la riqueza de esta diversidad es fundamental en nuestra labor y está alineado con nuestro conjunto de valores.