Sabemos lo importante que es una comunicación fluida. Por eso, nuestro equipo de servicio al cliente está dispuesto a responder tus preguntas, solicitudes o atender oportunidades de mejora sobre nuestros productos y servicios.
Conoce todas las opciones de contacto
Deja un mensaje corto para hacer una consulta. Recibirás un número de caso (CS) a tu correo electrónico para hacer seguimiento de tu solicitud.
Escríbenos desde tu correo electrónico y recibirás un número de caso (CS) para hacer seguimiento de tu solicitud. Para temas relacionados con los cursos de inglés, comunícate a: servicioalcliente@britishcouncil.org; para todo lo que se refiere a exámenes internacionales (IELTS, EALTS, APTIS), dirígete a: ieltscolombia@britishcouncil.org. Nuestros tiempos de respuesta son de 24 a 48 horas hábiles. Para cualquier duda sobre visas, residencia o asuntos consulares, pide información a la Embajada del Reino Unido en tu país por medio de la página oficial: https://www.gov.uk/world/organisations/british-embassy-colombia.es-419
Contáctanos por WhatsApp al número + 57 350 318 9800. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Aquí podrás encontrar información sobre nuestros cursos y, si lo necesitas, hablar con un asesor. Pide el número de tu caso para hacerle seguimiento.
Comunícate a la línea +57 350 318 9800 y contestaremos tus llamadas de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Solicita el número de caso a nuestros agentes para que le hagas seguimiento.
Visítanos en nuestras sedes de Chicó (carrera 11a # 93 - 35, piso 6) y Salitre (calle 26 # 57 - 83 torre 7, piso 5, Salitre Centro Empresarial). Nuestro equipo te atenderá los lunes de 13:00 a 16:45; martes a viernes, de 8:00 a 19:00; y sábados, de 8:00 a 13:00.
Si consideras que los canales de comunicación que mencionamos no responden a tus necesidades, puedes acudir a los siguientes para:
Nuestro equipo de servicio al cliente te dará información y orientación sobre el British Council, sus programas y actividades.
En esta sección encontrarás comunicados acerca de actividades, materiales de prensa y datos de contacto del British Council.