política de reembolso
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Podrás aplicar a un reembolso bajo las siguientes circunstancias:

• Si cancelas tu inscripción al menos 5 semanas antes de la fecha de examen, recibirás un reembolso del 75 % del costo del examen.
• Si cancelas tu inscripción después las 5 semanas del examen no habrá lugar a reembolso.
• En caso de cancelar la inscripción por razones médicas, servicio militar o fallecimiento recibirás un reembolso del 75% del valor del examen. El 25% restante se deducirá por cargos administrativos. Es necesario que presentes evidencia apropiada. La excusa médica debe presentarse con traducción oficial a inglés.

• Por favor, contáctanos solicitando el reembolso junto con la evidencia. Debemos recibir tu solicitud 3 días hábiles después de la fecha de presentación del examen escrito.

Si no cumples con ninguna de las condiciones anteriores, no se podrá aplicar a un reembolso y deberás hacer un nuevo registro y pagar el 100% del valor del examen.

De acuerdo con el reglamento del examen, cuando el candidato no se presenta a algún componente (ya sea Speaking, Listening, Reading or Writing), NO habrá resultados y por ende no recibirá certificado.